Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 31. Juli 2025
Celluweg® betreibt diesen Onlineshop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Celluweg® wird durch Shopify bereitgestellt, wodurch wir Ihnen die Dienste anbieten können.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns interagieren.
Falls es Widersprüche zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, gilt diese Datenschutzerklärung im Hinblick auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die darin beschriebenen Verfahren zur Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten verstehen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben oder verarbeiten
Mit „personenbezogenen Daten“ sind alle Informationen gemeint, die Sie identifizieren oder mit denen Sie vernünftigerweise in Verbindung gebracht werden können. Daten, die anonymisiert oder nicht mehr identifizierbar sind, gelten nicht als personenbezogene Daten.
Wir können – abhängig von Ihrer Nutzung der Dienste, Ihrem Wohnsitzland sowie der jeweils geltenden Rechtslage – folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
- Kontaktdaten (Name, Adresse, Rechnungs- und Lieferanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
- Finanzdaten (Kreditkarten- oder Bankverbindungsdaten, Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails)
- Kontoinformationen (Benutzername, Passwort, Sicherheitseinstellungen, Präferenzen)
- Transaktionsdaten (angesehene Artikel, Warenkorb, Wunschliste, Käufe, Rückgaben, Stornierungen, frühere Bestellungen)
- Kommunikationsinhalte (z. B. Nachrichten an den Kundenservice oder Feedback)
- Geräteinformationen (IP-Adresse, Browserdaten, Gerätetyp, eindeutige Kennungen)
- Nutzungsinformationen (wie und wann Sie unsere Dienste nutzen, Klick- und Interaktionsverhalten)
Quellen personenbezogener Daten
Wir erheben Daten aus verschiedenen Quellen:
- Direkt von Ihnen (z. B. bei der Kontoerstellung, Bestellung, Kontaktaufnahme)
- Automatisch über die Dienste (z. B. durch Cookies, Logfiles, Geräteinformationen)
- Von Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (z. B. Zahlungsanbieter, Versanddienstleister)
- Von Partnern oder Dritten (z. B. Werbepartner)
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
Bereitstellung und Verbesserung der Dienste
- Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand und Rücksendungen
- Verwaltung Ihres Kundenkontos
- Erstellung eines personalisierten Einkaufserlebnisses (Produktempfehlungen, gespeicherte Präferenzen)
Marketing und Werbung
- Zusendung von Newslettern, Angeboten oder personalisierter Werbung per E-Mail, SMS oder Post
- Anzeigen von Online-Werbung auf unserer Website oder auf Drittseiten
Sicherheit und Betrugsprävention
- Authentifizierung von Konten
- Erkennung und Untersuchung von Betrugs- oder Missbrauchsfällen
- Schutz unserer Systeme und Daten
Kommunikation mit Ihnen
- Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
- Zusendung von Benachrichtigungen zu Bestellungen, Konto oder Diensten
Rechtliche Zwecke
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Richtlinien
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre Daten nur in bestimmten Fällen weiter, u. a.:
- An Shopify, unsere Plattform, sowie an IT-, Zahlungs-, Versand- und Analysedienstleister
- An Geschäfts- und Werbepartner zur Durchführung von Marketingmaßnahmen
- Wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilen (z. B. für Social-Media-Integrationen)
- An verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe
- Bei Unternehmensumstrukturierungen (z. B. Fusion, Verkauf) oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
Beziehung zu Shopify
Unsere Dienste werden über Shopify betrieben. Shopify kann in unserem Auftrag Daten erheben und verarbeiten. Bestimmte Datenverarbeitungen erfolgen jedoch eigenverantwortlich durch Shopify.
Mehr über die Verarbeitung durch Shopify erfahren Sie hier:
👉 https://privacy.shopify.com
Drittanbieter-Websites und Links
Unsere Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutz oder Inhalte. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Datenschutzrichtlinien, bevor Sie persönliche Daten dort eingeben.
Daten von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Minderjährige. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unterhalb der Volljährigkeit in Ihrem Land. Sollten Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter feststellen, dass Ihr Kind uns Daten übermittelt hat, können Sie uns kontaktieren, um deren Löschung zu veranlassen.
Sicherheit und Speicherdauer Ihrer Daten
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.
Die Speicherdauer richtet sich nach:
- Notwendigkeit zur Vertragserfüllung,
- gesetzlichen Aufbewahrungspflichten,
- laufenden Rechtsstreitigkeiten oder
- Durchsetzung unserer Vereinbarungen.
Ihre Rechte (gemäß DSGVO und geltendem Recht)
Je nach Wohnsitz haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht (Erhalt einer Kopie Ihrer Daten)
- Recht auf Berichtigung (Korrektur unrichtiger Daten)
- Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Übermittlung Ihrer Daten an Dritte)
- Widerspruchsrecht (gegen Direktwerbung oder bestimmte Verarbeitungen)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Widerruf einer Einwilligung (sofern Datenverarbeitung auf Einwilligung beruht)
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren (siehe unten).
Beschwerden
Wenn Sie mit unserer Datenverarbeitung nicht einverstanden sind, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Zusätzlich haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen (in der EU: nationale Datenschutzaufsichtsbehörden).
Internationale Datenübertragungen
Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes gespeichert oder verarbeitet werden. Für Übermittlungen aus dem EWR oder UK nutzen wir anerkannte Mechanismen wie die EU-Standardvertragsklauseln (SCCs), sofern kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Aktualisierte Versionen werden auf dieser Seite veröffentlicht und mit dem Datum „Letzte Aktualisierung“ versehen.
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